Termos de Serviço do HustlePay

Bem-vindo(a) ao HustlePay (“HustlePay”, “nós”, “nosso(a)” ou “nossos(as)”). Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem seu acesso e uso dos serviços de tecnologia de pagamento do HustlePay, incluindo nossas APIs, SDKs, documentação, painel de controle e softwares ou serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”).

Ao aceder ou utilizar a HustlePay, o utilizador («Fornecedor», «Comerciante» ou «utilizador») aceita ficar vinculado a estes Termos. Se celebrar este contrato em nome de uma empresa, declara e garante que tem autoridade para vincular essa empresa.

1. Serviços

A HustlePay fornece infraestrutura de API que permite aos vendedores encaminhar e orquestrar pagamentos por meio de provedores de serviços de pagamento terceirizados (“PSPs”). A HustlePay em si não é um banco, uma instituição de transferência de dinheiro ou um PSP e não retém, recebe ou transfere fundos. Toda a liquidação de pagamentos ocorre diretamente entre si e o(s) PSP(s) escolhido(s).

2. Elegibilidade

• Deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos.
• Se utilizar os Serviços em nome de uma entidade, declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade.
• Deve cumprir todas as leis, regulamentos e regras da rede de cartões aplicáveis.

3. registo de conta

Para aceder à HustlePay, deve criar uma conta e fornecer informações exatas, completas e atualizadas. É responsável por manter a confidencialidade das suas chaves de API, credenciais e atividade da conta.

4. Utilização dos Serviços

• Só pode utilizar os Serviços para fins empresariais lícitos.
• Concorda em não usar indevidamente, fazer engenharia reversa ou interferir nos Serviços.
• A HustlePay pode monitorar o uso para fins de conformidade, segurança e otimização de desempenho.
• Mantém a propriedade de seus aplicações e dados, mas concede à HustlePay o direito de processar e transmitir dados conforme necessário para fornecer os Serviços.

5. Responsabilidades do Fornecedor

• É o único responsável por seus relacionamentos com provedores de serviços de pagamento (PSPs), clientes e utilizadores finais.
• Deve estabelecer acordos diretos com os PSPs e cumprir os termos deles.
• Deve lidar com disputas, estornos, reembolsos e atendimento ao cliente relacionados às suas transações.
• É de sua responsabilidade garantir que sua integração com o HustlePay esteja em conformidade com a legislação aplicável (por exemplo, AML, KYC, proteção do consumidor, obrigações fiscais).

6. Taxas e Pagamento

A HustlePay poderá cobrar taxas pelo acesso ou uso dos Serviços, conforme descrito em seu plano de preços ou contrato. Todas as taxas não são reembolsáveis, salvo indicação em contrário. Autoriza a HustlePay a cobrar o valor total das taxas aplicáveis em seu método de pagamento designado.

7. Dados e Privacidade

• A HustlePay processa os metadados da transação necessários para encaminhar as instruções de pagamento, mas não armazena nem controla os dados completos do titular do cartão (como números de cartão completos ou códigos CVV).
• O processamento de informações pessoais pela HustlePay é regido por nossa Política de Privacidade.
• Ao utilizar os Serviços, deve cumprir toda a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e privacidade (por exemplo, RGPD e CCPA).

8. Propriedade Intelectual

A HustlePay detém todos os direitos, títulos e interesses relativos aos Serviços, incluindo software, APIs e marca. Pode usar as APIs e a documentação da HustlePay exclusivamente conforme autorizado por estes Termos.

9. Atividades Proibidas

Não pode usar o HustlePay para:

• Produtos ou serviços ilegais
• Lavagem de dinheiro, fraude ou financiamento do terrorismo
• Atividades proibidas pelas redes de cartões ou PSPs
• Qualquer atividade que possa prejudicar os sistemas, a infraestrutura ou a reputação da HustlePay.

10. Disponibilidade do Serviço e Isenção de Responsabilidade

Natureza dos Serviços

HustlePay oferece um tecnologia de orquestração de pagamentos não custodiais que permite aos comerciantes encaminhar instruções de pagamento de sua loja WooCommerce ou outras integrações para os PSPs terceirizados selecionados.

O HustlePay não:

• Atuar como banco, instituição financeira, empresa de transferência de dinheiro ou provedor de serviços de pagamento.
• Manter, receber, controlar ou liquidar fundos de clientes.
• Armazenar dados completos do titular do cartão (como números de cartão completos ou códigos CVV)
• Atuar como comerciante registrado.
• Realizar análises de subscrição, verificação de fraudes ou tomada de decisões de avaliação de riscos.

Todas as transações financeiras, autorizações, capturas, liquidações, estornos, reembolsos, disputas, gestão de impostos, obrigações de conformidade regulamentar e responsabilidades financeiras relacionadas permanecem exclusivamente entre o Comerciante e o(s) seu(s) PSP(s) selecionado(s).

Responsabilidade da transação

O Comerciante reconhece e concorda que:

• Todos os serviços de processamento de pagamentos são fornecidos diretamente pelo(s) PSP(s) escolhido(s) pelo comerciante.
• Os PSPs (Prestadores de Serviços de Pagamento) são os únicos responsáveis pela autorização de pagamentos, liquidação, verificação de fraudes, gestão de estornos e conformidade com as regulamentações financeiras aplicáveis.
• Quaisquer disputas de transação, estornos, reembolsos, investigações regulatórias ou ações de fiscalização devem ser tratadas diretamente entre o Comerciante e o PSP aplicável.

A HustlePay não será responsável por:

• Transações falhadas, atrasadas, recusadas, revertidas ou contestadas
• Interrupções de serviço do PSP, tempo de inatividade, falhas de API ou interrupções de serviço.
• Transações fraudulentas ou não autorizadas processadas por meio de um PSP
• Investigações regulatórias ou ações de fiscalização relacionadas ao processamento de pagamentos.
• Configuração incorreta ou uso indevido de contas PSP por parte do comerciante.

Compromisso com o suporte técnico

Embora a HustlePay não se responsabilize pelos resultados do processamento financeiro, ela oferece suporte técnico comercialmente razoável relacionado a:

• Integração e configuração do plugin ou API do HustlePay
• Encaminhamento de instruções de pagamento para PSPs conectados
• Conectividade de API e funcionalidade de orquestração
• Investigação de erros técnicos originados na infraestrutura da HustlePay.

Caso se determine que um problema se origina na camada de orquestração do HustlePay, o HustlePay fará todos os esforços comercialmente razoáveis para investigar e resolver o problema em tempo hábil.

Se o problema tiver origem em um provedor de serviços de pagamento (PSP) terceirizado, a resolução deverá ocorrer diretamente entre o comerciante e esse PSP.

Disponibilidade do serviço

A HustlePay se esforça para manter alta disponibilidade de serviço, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade”, sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas.

Limitação de função

O papel da HustlePay se limita a fornecer a infraestrutura de software que facilita a lógica de roteamento de pagamentos. A HustlePay não garante:

• Taxas de aprovação
• Transação concluída
• Resultados da prevenção de fraudes
• Conformidade regulamentar de qualquer comerciante ou prestador de serviços de pagamento (PSP).
• Melhorias no desempenho da receita ou na conversão

Os comerciantes continuam sendo os únicos responsáveis por garantir que suas operações comerciais, produtos, atividades de processamento de pagamentos e obrigações regulatórias estejam em conformidade com todas as leis e acordos contratuais aplicáveis.

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a HustlePay não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo lucros cessantes, interrupção de negócios ou perda de dados.

A responsabilidade cumulativa total da HustlePay decorrente ou relacionada aos Serviços não excederá as taxas pagas à HustlePay nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

12. Indenização

Concorda em indenizar, defender e isentar a HustlePay e suas afiliadas de quaisquer reivindicações, danos, perdas ou despesas decorrentes de:

• Seu uso dos Serviços
• Sua violação destes Termos
• Suas relações com PSPs ou utilizadores finais
• Sua violação das leis ou regulamentos aplicáveis

13. Suspensão e Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços a qualquer momento por violação destes Termos, falta de pagamento, cumprimento de requisitos legais ou preocupações com riscos.

Após o término do contrato, todas as licenças concedidas neste documento serão imediatamente revogadas.

14. Lei Aplicável e Resolução de Controvérsias

Estes Termos são regidos pelas leis da Califórnia, EUA, sem levar em consideração os princípios de conflito de leis.

Qualquer disputa será resolvida por meio de arbitragem vinculativa na Califórnia, exceto que qualquer uma das partes poderá buscar medida cautelar em um tribunal de jurisdição competente.

15. Modificações

A HustlePay poderá atualizar estes Termos periodicamente. O uso contínuo dos Serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

16. contacto

HustlePay, Inc. 1621 Central Avenue, 82001 Cheyenne, Wyoming, EUA E-mail: info@hustlepay.me